Przekroczenie granicy
- Jeśli uciekasz przed rosyjską agresją zbrojna wobec Ukrainy, zostaniesz wpuszczony do Polski.
- Jeżeli nie masz zapewnionego miejsca pobytu w Polsce, udaj się do najbliższego punktu recepcyjnego.
- W punkcie recepcyjnym: otrzymasz więcej informacji na temat pobytu w Polsce, zapewnimy Ci tymczasowe zakwaterowanie w Polsce, otrzymasz ciepły posiłek, napój, podstawową opiekę medyczną oraz miejsce na odpoczynek.
- Jeżeli uciekasz przed konfliktem zbrojnym na Ukrainie, nie martw się, że nie masz dokumentów umożliwiających wjazd do Polski. Zostaniesz wpuszczony do Polski. Zabierz ze sobą najważniejsze dokumenty – paszport wewnętrzny, paszport zagraniczny (jeśli masz), akty urodzenia dzieci, które podróżują z Tobą, dokumentację medyczną.
- Przejścia graniczne można przekraczać także pieszo.
- Jeśli podróżujesz ze zwierzętami – psy, koty, fretki muszą mieć mikrochip i szczepienie, pozostałe (gryzonie, króliki, płazy, gady, ozdobne zwierzęta wodne, bezkręgowce) bez ograniczeń, ale decyzję podejmie podczas przekraczania granicy Krajowa Administracja Skarbowa.
- Decyzje związane z przewożonymi ruchomościami (np. samochód) podejmuje podczas przekraczania granicy Krajowa Administracja Skarbowa.
- Polska nie ma wpływu na procedury graniczne obowiązujące podczas przekraczania ukraińskiej granicy.
Pobyt w Polsce
- Jeśli nie posiadasz miejsca zakwaterowania w Polsce, w punktach recepcyjnych przy granicy uzyskasz niezbędne informacje.
- Informacja w sprawie pobytu w Polsce osób uciekających z Ukrainy.
- Masz dostęp do polskiej służby zdrowia.
- Jeśli już przebywasz w Polsce, nie martw się o to, że kończy Ci się legalny pobyt. Zadbamy o to, żeby Twój legalny pobyt został przedłużony.
- Uwaga: rejestracja w punkcie recepcyjnym nie jest obowiązkowa.
Informacje
- Jeśli nie znalazłeś potrzebnej informacji, zadzwoń na infolinię: +48 47 721 75 75.
- Jeśli potrzebujesz informacji, dotyczących szczegółowych zasad przekraczania granicy, skontaktuj się ze Strażą Graniczną: +48 82 568 51 19.
- W największych miastach Polski działają punkty informacyjne i infolinie.
Informacja w sprawie pobytu w Polsce osób uciekających z Ukrainy
Wszystkie osoby uciekające z Ukrainy przed konfliktem zbrojnym, nie muszą rejestrować się w punktach recepcyjnych ani martwić się o formalności. Wszystkie osoby uciekające z Ukrainy, szukające schronienia w Polsce, nie muszą obawiać się o legalność swojego pobytu. W najbliższych dniach nie trzeba też składać żadnych wniosków w Urzędzie do Spraw Cudzoziemców, urzędach wojewódzkich czy placówkach Straży Granicznej. To samo dotyczy obywateli Ukrainy, którzy są w Polsce, a ich dokumenty pobytowe utraciły ważność.
Wszystkie osoby uciekające z Ukrainy przed konfliktem zbrojnym, które nie mają zapewnionego miejsca pobytu (noclegu) w Polsce, mogą udać się do punktu recepcyjnego. Otrzymają tam informacje na temat pobytu w Polsce, posiłek, podstawową opiekę medyczną, miejsce na odpoczynek oraz zostanie im wskazane tymczasowe zakwaterowanie. Wszyscy mają dostęp do bezpłatnej opieki medycznej i polskiej służby zdrowia.
Obywatele Ukrainy przebywający w Polsce nie muszą wyjeżdżać z kraju w przypadku utraty ważności dokumentów pobytowych. Oni także nie muszą obawiać się o legalność swojego dalszego pobytu.
Aktualne informacje dla obywateli Ukrainy są dostępne na stronie ua.gov.pl.
Punkty recepcyjne
- Dolnośląskie
- Wrocław ul. Wittiga 4
- Kujawsko-Pomorskie
- Hotel Kopernik, Toruń ul. Wola Zamkowa 16
- Lubelskie
- Pałac Suchodolskich Gminny Ośrodek Kultury i Turystyki, ul. Parkowa 5, 22-175 Dorohusk – osiedle
- Przygraniczne Centrum Kultury i Rekreacji, ul. Spółdzielcza 8, 22 - 540 Dołhobyczów
- Zespół Szkół w Horodle, ul. Piłsudskiego 58, 22 - 523 Horodło
- Szkoła Podstawowa w Lubyczy Królewskiej (zaplecze hali sportowej), ul. Jana III Sobieskiego 5, 22 - 680 Lubycza Królewska
- Miejski Ośrodek Sportu i Rekreacji w Chełmie - ul. Graniczna 2A, 22-100 Chełm
- Hrubieszowski Ośrodek Sportu i Rekreacji - ul. Ciesielczuka 2, 22-500 Hrubieszów
- Ośrodek Sportu i Rekreacji - Aleja Sportowa 8, 22-600 Tomaszów Lubelski
- Lubuskie
- Lubuski Urząd Wojewódzki w Gorzowie Wlkp., ul. Jagiellończyka 8, 66-400 Gorzów Wlkp.
- Łódzkie
- Łódzki Dom Kultury, Łódź ul. Traugutta 18
- Małopolska
- Kraków, Dworzec Główny, przy wejściu na czwarty peron od strony kas biletowych. ul. Pawia, 31-154 Kraków
- Mazowieckie
- Dworzec Warszawa Zachodnia, Al. Jerozolimskie 142
- Opolskie
- Dom Studenta "Sokrates", ul. Małopolska 22, 45-301 Opole
- Podkarpackie
- Świetlica, Korczowa 155 37-552 Korczowa
- Hala sportowa - Medyka 285, 37-732 Medyka
- Szkoła Podstawowa w m. Krowica Sama 183, 37-625 Krowica Sama
- Była Szkoła Podstawowa w Łodynie, Łodyna 41, 38-700 Ustrzyki Dolne
- Centrum Handlu i Magazynowania Korczowa Dolina - Hala Kijowska - Młyny 90, 37-552 Młyny
- Przemyśl Dworzec kolejowy, plac legionów 1, 37-700 Przemyśl
- Podlaskie
- Kompleks Hotelowy JARD "Nad Zalewem", ul. Białostocka 94-98, 16-010 Wasilków
- Pomorskie
- Dom Harcerza. Gdańsk ul. Za murami 2/10
- Śląskie
- CARITAS, 40-042 Katowice, ul. Wita Stwosza 10
- Świętokrzyskie
- Świętokrzyski Urząd Wojewódzki w Kielcach, al. IX Wieków Kielc 3
- Warmińsko - Mazurskie
- 10-575 Olsztyn al. Piłsudskiego 7/9
- Wielkopolska
- Międzynarodowe Targi Poznańskie, ul. Głogowska 14, Poznań
- Zachodniopomorskie
- ul. Al. Piastów 40A, Szczecin
Punkty informacyjne i infolinie urzędów wojewódzkich
- Wrocław
Dworzec PKP Wrocław Główny, Wrocław ul. Piłsudskiego 105 - Bydgoszcz
Dworzec Główny PKP, Bydgoszcz ul. Zygmunta Augusta 7
Infolinia (język ukraiński i rosyjski) czynna od poniedziałku do piątku w godz. 7:00-22:00: +48 52 349 74 61, +48 52 349 78 02
Infolinia (język polski) czynna całodobowo: +48 52 587 27 71 - Lublin
Dworzec PKP, Lublin pl. Dworcowy 1
Infolinia czynna codziennie (w godzinach 7.00 – 18.00): +48 692 268 717, +48 883 849 598
Infolinia całodobowa: +48 692 476 823 - Gorzów Wielkopolski, Zielona Góra
Dworzec PKP (poczekalnia), Gorzów Wielkopolski ul. Dworcowa 1
Dworzec PKP (hala główna), Zielona Góra
Infolinia: +48 95 785 18 59 - Łódź
Dworzec Łódź Kaliska (hala główna między kasami a wyjściem na perony), Łódź
Dworzec Łódź Fabryczna (za kasami w drodze na perony), Łódź
Infolinia: +48 42 664 10 81 - Kraków
Dworzec Główny PKP (przy wejściu na czwarty peron od strony kas biletowych), Kraków
Całodobowa infolinia: +48 12 210 2002 - Warszawa
Dworzec Wschodni (hala główna), Warszawa ul. Kijowska 20
Dworzec Zachodni (Punkt Obsługi Pasażera), Warszawa al. Jerozolimskie 142
Infolinia: 987, +48 22 595 13 00 - Rzeszów
Infolinia: +48 800 100 990 - Białystok
Dworzec PKP, Białystok ul. Kolejowa 9
Infolinia: +48 85 743 96 00 - Gdańsk
Tymczasowy Dworzec PKP Gdańsk Główny (obok remontowanego gmachu dworca głównego), Gdańsk ul. Podwale Grodzkie 1
Infolinia: +48 58 30 77 772 - Katowice
Dworzec PKP (hol główny przy kasach biletowych), Katowice plac Marii i Lecha Kaczyńskich 2
Infolinia: +48 32 606 32 32 (poniedziałki, środy, czwartki i piątki – od 7.30 do 15.30, wtorki – od 7.30 do 18.00) - Kielce
Dworzec PKS, Kielce ul. Czarnowska 12
Infolinia: +48 573 338 377 - Olsztyn
Dworzec PKP (hol), Olsztyn plac Konstytucji 3 Maja 1
Infolinia: 987 - Poznań
Dworzec PKP Poznań Główny (poziom 1, na przeciwko kas biletowych PKP), Poznań ul. Dworcowa 2
Infolinia: +48 61 850 87 77 (w godz. 8-20) - Szczecin
Dworzec PKP (hala główna), Szczecin ul. Krzysztofa Kolumba 2
Infolinia całodobowa: +48 91 430 30 33
Допомога громадянам України
Перетин кордону
- Якщо ти тікаєш від збройної російської агресії в Україні, тебе впустять до Польщі.
- Якщо у Вас немає гарантованого місця перебування в Польщі, зверніться до найближчого рецепційного центра.
- У рецепційному центрі: Ви отримаєте додаткову інформацію про Ваше перебування в Польщі, ми надамо Вам тимчасове житло в Польщі, Ви отримаєте гаряче харчування, напої, базову медичну допомогу та місце для відпочинку.
- Якщо ви рятуєтесь від збройного конфлікту в Україні, не хвилюйтеся, що у вас немає документів на в’їзд до Польщі. Вас приймуть до Польщі. Візьміть зі собою найважливіші документи – внутрішній паспорт, закордонний паспорт (якщо він є), свідоцтва про народження дітей, які подорожують з вами, медичну документацію.
- Прикордонні переходи також можна перетинати пішки.
- Якщо ви подорожуєте з тваринами - собаки, кішки, тхори повинні мати мікрочіп і вакцинацію, решта (гризуни, кролики, амфібії, рептилії, декоративні водні тварини, безхребетні) без обмежень, але рішення буде прийнято при перетині кордону Національною податковою адміністрацією.
- Рішення щодо перевезеного рухомого майна (наприклад, автомобіля) приймаються при перетині кордону Управлінням національних доходів.
- Польща не має впливу на прикордонні процедури, які застосовуються при перетині українського кордону.
Залишайтеся в Польщі
- Якщо у вас немає житла в Польщі, ви отримаєте необхідну інформацію в пунктах прийому біля кордону.
- Інформація щодо перебування в Польщі осіб, які втікають з України.
- Ви маєте доступ до польської медичної допомоги.
- Якщо ви вже перебуваєте в Польщі, не турбуйтеся про закінчення вашого законного перебування. Ми подбаємо про те, щоб ваше легальне перебування було продовжено.
- Примітка: реєстрація на стійці реєстрації не є обов’язковою.
Інформація
- Якщо ви не знайшли потрібну інформацію, телефонуйте на гарячу лінію: +48 47 721 75 75.
- Якщо вам потрібна інформація про детальні правила перетину кордону, звертайтеся до прикордонної служби: +48 82 568 51 19.
- У найбільших містах Польщі є інформаційні пункти та телефони довіри.
Інформація щодо перебування в Польщі осіб, які втікають з України
Особам, які втікають з України від збройного конфлікту, не треба реєструватися у пунктах прийому біженців – рецепційних центрах, а також думати про те, як полагодити формальності. Усім особам, які – втікаючи з України – шукають прихистку в Польщі – не треба побоюватися, якщо йдеться про їх легальне перебування на території РП. Найближчими днями не треба також подавати жодних клопотань до: Управління у справах іноземців / Воєводських управлінь/ Прикордонної служби у пунктах перетину кордону. Те ж стосується громадян України, які проживають у Польщі деякий час, але їхні документи, на підставі яких дозволено проживання, вже недійсні.
Усі особи, які втікають з України від збройного конфлікту і не мають гарантованого місця перебування (місця на ночівлю) у Польщі, можуть звернутися до рецепційного центру. Там вони одержать: інформацію щодо перебування у Польщі; їжу; основну медичну допомогу; місце для відпочинку. Потім їм буде повідомлено про те, де їх тимчасово поселять. Усі біженці з України мають доступ до безкоштовної медичної допомоги та польських лікарів.
Громадянам України, які зараз перебувають в Польщі, не треба покидати нашу країну. Йдеться про тих, чиї документи, що дають право на перебування і проживання, вже недійсні. Ці громадяни України також не повинні побоюватися, що їхнє перебування та проживання у Польщі вважатиметься нелегальним.
З актуальними інформаціями для громадян України можна ознайомитися на сайті: ua.gov.pl.
рецепційного центра (Прийомні пункти)
- Dolnośląskie
- Wrocław ul. Wittiga 4
- Kujawsko-Pomorskie
- Hotel Kopernik, Toruń ul. Wola Zamkowa 16
- Lubelskie
- Pałac Suchodolskich Gminny Ośrodek Kultury i Turystyki, ul. Parkowa 5, 22-175 Dorohusk – osiedle
- Przygraniczne Centrum Kultury i Rekreacji, ul. Spółdzielcza 8, 22 - 540 Dołhobyczów
- Zespół Szkół w Horodle, ul. Piłsudskiego 58, 22 - 523 Horodło
- Szkoła Podstawowa w Lubyczy Królewskiej (zaplecze hali sportowej), ul. Jana III Sobieskiego 5, 22 - 680 Lubycza Królewska
- Miejski Ośrodek Sportu i Rekreacji w Chełmie - ul. Graniczna 2A, 22-100 Chełm
- Hrubieszowski Ośrodek Sportu i Rekreacji - ul. Ciesielczuka 2, 22-500 Hrubieszów
- Ośrodek Sportu i Rekreacji - Aleja Sportowa 8, 22-600 Tomaszów Lubelski
- Lubuskie
- Lubuski Urząd Wojewódzki w Gorzowie Wlkp., ul. Jagiellończyka 8, 66-400 Gorzów Wlkp.
- Łódzkie
- Łódzki Dom Kultury, Łódź ul. Traugutta 18
- Małopolska
- Kraków, Dworzec Główny, przy wejściu na czwarty peron od strony kas biletowych. ul. Pawia, 31-154 Kraków
- Mazowieckie
- Dworzec Warszawa Zachodnia, Al. Jerozolimskie 142
- Opolskie
- Dom Studenta "Sokrates", ul. Małopolska 22, 45-301 Opole
- Podkarpackie
- Świetlica, Korczowa 155 37-552 Korczowa
- Hala sportowa - Medyka 285, 37-732 Medyka
- Szkoła Podstawowa w m. Krowica Sama 183, 37-625 Krowica Sama
- Była Szkoła Podstawowa w Łodynie, Łodyna 41, 38-700 Ustrzyki Dolne
- Centrum Handlu i Magazynowania Korczowa Dolina - Hala Kijowska - Młyny 90, 37-552 Młyny
- Przemyśl Dworzec kolejowy, plac legionów 1, 37-700 Przemyśl
- Podlaskie
- Kompleks Hotelowy JARD "Nad Zalewem", ul. Białostocka 94-98, 16-010 Wasilków
- Pomorskie
- Dom Harcerza. Gdańsk ul. Za murami 2/10
- Śląskie
- CARITAS, 40-042 Katowice, ul. Wita Stwosza 10
- Świętokrzyskie
- Świętokrzyski Urząd Wojewódzki w Kielcach, al. IX Wieków Kielc 3
- Warmińsko - Mazurskie
- 10-575 Olsztyn al. Piłsudskiego 7/9
- Wielkopolska
- Międzynarodowe Targi Poznańskie, ul. Głogowska 14, Poznań
- Zachodniopomorskie
- ul. Al. Piastów 40A, Szczecin
Інформаційні пункти та телефони довіри воєводських управлінь
- Wrocław
Dworzec PKP Wrocław Główny, Wrocław ul. Piłsudskiego 105 - Bydgoszcz
Dworzec Główny PKP, Bydgoszcz ul. Zygmunta Augusta 7
Infolinia (język ukraiński i rosyjski) czynna od poniedziałku do piątku w godz. 7:00-22:00: +48 52 349 74 61, +48 52 349 78 02
Infolinia (język polski) czynna całodobowo: +48 52 587 27 71 - Lublin
Dworzec PKP, Lublin pl. Dworcowy 1
Infolinia czynna codziennie (w godzinach 7.00 – 18.00): +48 692 268 717, +48 883 849 598
Infolinia całodobowa: +48 692 476 823 - Gorzów Wielkopolski, Zielona Góra
Dworzec PKP (poczekalnia), Gorzów Wielkopolski ul. Dworcowa 1
Dworzec PKP (hala główna), Zielona Góra
Infolinia: +48 95 785 18 59 - Łódź
Dworzec Łódź Kaliska (hala główna między kasami a wyjściem na perony), Łódź
Dworzec Łódź Fabryczna (za kasami w drodze na perony), Łódź
Infolinia: +48 42 664 10 81 - Kraków
Dworzec Główny PKP (przy wejściu na czwarty peron od strony kas biletowych), Kraków
Całodobowa infolinia: +48 12 210 2002 - Warszawa
Dworzec Wschodni (hala główna), Warszawa ul. Kijowska 20
Dworzec Zachodni (Punkt Obsługi Pasażera), Warszawa al. Jerozolimskie 142
Infolinia: 987, +48 22 595 13 00 - Rzeszów
Infolinia: +48 800 100 990 - Białystok
Dworzec PKP, Białystok ul. Kolejowa 9
Infolinia: +48 85 743 96 00 - Gdańsk
Tymczasowy Dworzec PKP Gdańsk Główny (obok remontowanego gmachu dworca głównego), Gdańsk ul. Podwale Grodzkie 1
Infolinia: +48 58 30 77 772 - Katowice
Dworzec PKP (hol główny przy kasach biletowych), Katowice plac Marii i Lecha Kaczyńskich 2
Infolinia: +48 32 606 32 32 (poniedziałki, środy, czwartki i piątki – od 7.30 do 15.30, wtorki – od 7.30 do 18.00) - Kielce
Dworzec PKS, Kielce ul. Czarnowska 12
Infolinia: +48 573 338 377 - Olsztyn
Dworzec PKP (hol), Olsztyn plac Konstytucji 3 Maja 1
Infolinia: 987 - Poznań
Dworzec PKP Poznań Główny (poziom 1, na przeciwko kas biletowych PKP), Poznań ul. Dworcowa 2
Infolinia: +48 61 850 87 77 (w godz. 8-20) - Szczecin
Dworzec PKP (hala główna), Szczecin ul. Krzysztofa Kolumba 2
Infolinia całodobowa: +48 91 430 30 33
Help for Ukrainian citizens
Border crossing
- If you are fleeing the Russian military aggression against Ukraine, you will be admitted to Poland.
- If you do not have a place of stay in Poland, go to the nearest reception point.
- At the reception point: you will receive more detailed information about your stay in Poland, we will provide you with temporary accommodation in Poland, you will receive a hot meal, drink, basic medical assistance and a place to rest.
- If you are escaping from an armed conflict in Ukraine, do not worry that you do not have documents allowing you to enter Poland. You will be admitted to Poland. Take the most important documents with you - internal passport, foreign passport (if you have one), birth certificates of children traveling with you, medical documentation.
- Border crossings can also be crossed on foot.
- If you travel with animals - dogs, cats, ferrets must have a microchip and vaccination, the rest (rodents, rabbits, amphibians, reptiles, ornamental aquatic animals, invertebrates) without restrictions, but the decision will be made when crossing the border by the National Revenue Administration.
- Decisions related to the transported movable property (e.g. a car) are taken by the National Revenue Administration when crossing the border.
- Poland has no influence on the border procedures applicable when crossing the Ukrainian border.
Stay in Poland
- If you do not have accommodation in Poland, you will get the necessary information at the reception points near the border.
- Information on the stay in Poland of persons fleeing from Ukraine.
- You have access to the Polish health care.
- If you are already in Poland, don't worry about ending your legal stay. We will make sure that your legal stay is extended.
- Note: registration at the reception point is not obligatory.
Information
- If you have not found the information you need, call the hotline: +48 47 721 75 75.
- If you need information on the detailed rules of crossing the border, please contact the Border Guard: +48 82 568 51 19.
- There are information points and helplines in the largest Polish cities.
Information on the stay in Poland of persons fleeing from Ukraine
All persons fleeing from Ukraine from the armed conflict do not need to register or worry about formalities at reception points. All persons fleeing Ukraine, seeking refuge in Poland, do not need to worry about the legality of their stay. There is also no need to submit any applications at the Office for Foreigners/voivodship offices / Border Guard posts in the coming days. The same applies to Ukrainian citizens staying in Poland whose residence permits have expired.
All persons fleeing from Ukraine from the armed conflict, who do not have an assured stay (accommodation) in Poland, may go to the reception point. They will receive information about their stay in Poland, a meal, basic medical care and a place to rest; temporary accommodation will be indicated to them. All of them are provided access to free medical care and Polish health services.
Ukrainian citizens staying in Poland do not have to leave if their residence permits expire. They also do not have to worry about the legality of their further stay.
Up-to-date information for citizens of Ukraine is available on the website ua.gov.pl.
Reception points
- Dolnośląskie
- Wrocław ul. Wittiga 4
- Kujawsko-Pomorskie
- Hotel Kopernik, Toruń ul. Wola Zamkowa 16
- Lubelskie
- Pałac Suchodolskich Gminny Ośrodek Kultury i Turystyki, ul. Parkowa 5, 22-175 Dorohusk – osiedle
- Przygraniczne Centrum Kultury i Rekreacji, ul. Spółdzielcza 8, 22 - 540 Dołhobyczów
- Zespół Szkół w Horodle, ul. Piłsudskiego 58, 22 - 523 Horodło
- Szkoła Podstawowa w Lubyczy Królewskiej (zaplecze hali sportowej), ul. Jana III Sobieskiego 5, 22 - 680 Lubycza Królewska
- Miejski Ośrodek Sportu i Rekreacji w Chełmie - ul. Graniczna 2A, 22-100 Chełm
- Hrubieszowski Ośrodek Sportu i Rekreacji - ul. Ciesielczuka 2, 22-500 Hrubieszów
- Ośrodek Sportu i Rekreacji - Aleja Sportowa 8, 22-600 Tomaszów Lubelski
- Lubuskie
- Lubuski Urząd Wojewódzki w Gorzowie Wlkp., ul. Jagiellończyka 8, 66-400 Gorzów Wlkp.
- Łódzkie
- Łódzki Dom Kultury, Łódź ul. Traugutta 18
- Małopolska
- Kraków, Dworzec Główny, przy wejściu na czwarty peron od strony kas biletowych. ul. Pawia, 31-154 Kraków
- Mazowieckie
- Dworzec Warszawa Zachodnia, Al. Jerozolimskie 142
- Opolskie
- Dom Studenta "Sokrates", ul. Małopolska 22, 45-301 Opole
- Podkarpackie
- Świetlica, Korczowa 155 37-552 Korczowa
- Hala sportowa - Medyka 285, 37-732 Medyka
- Szkoła Podstawowa w m. Krowica Sama 183, 37-625 Krowica Sama
- Była Szkoła Podstawowa w Łodynie, Łodyna 41, 38-700 Ustrzyki Dolne
- Centrum Handlu i Magazynowania Korczowa Dolina - Hala Kijowska - Młyny 90, 37-552 Młyny
- Przemyśl Dworzec kolejowy, plac legionów 1, 37-700 Przemyśl
- Podlaskie
- Kompleks Hotelowy JARD "Nad Zalewem", ul. Białostocka 94-98, 16-010 Wasilków
- Pomorskie
Dom Harcerza. Gdańsk ul. Za murami 2/10 - Śląskie
CARITAS, 40-042 Katowice, ul. Wita Stwosza 10 - Świętokrzyskie
Świętokrzyski Urząd Wojewódzki w Kielcach, al. IX Wieków Kielc 3 - Warmińsko - Mazurskie
- 10-575 Olsztyn al. Piłsudskiego 7/9
- Międzynarodowe Targi Poznańskie, ul. Głogowska 14, Poznań
- Zachodniopomorskie
- ul. Al. Piastów 40A, Szczecin
Information points and helplines of voivodeship offices
- Wrocław
Dworzec PKP Wrocław Główny, Wrocław ul. Piłsudskiego 105 - Bydgoszcz
Dworzec Główny PKP, Bydgoszcz ul. Zygmunta Augusta 7
Infolinia (język ukraiński i rosyjski) czynna od poniedziałku do piątku w
godz. 7:00-22:00: +48 52 349 74 61, +48 52 349 78 02
Infolinia (język polski) czynna całodobowo: +48 52 587 27 71 - Lublin
Dworzec PKP, Lublin pl. Dworcowy 1
Infolinia czynna codziennie (w godzinach 7.00 – 18.00): +48 692 268 717, +48 883 849 598
Infolinia całodobowa: +48 692 476 823 - Gorzów Wielkopolski, Zielona Góra
Dworzec PKP (poczekalnia), Gorzów Wielkopolski ul. Dworcowa 1
Dworzec PKP (hala główna), Zielona Góra
Infolinia: +48 95 785 18 59 - Łódź
Dworzec Łódź Kaliska (hala główna między kasami a wyjściem na perony), Łódź
Dworzec Łódź Fabryczna (za kasami w drodze na perony), Łódź
Infolinia: +48 42 664 10 81 - Kraków
Dworzec Główny PKP (przy wejściu na czwarty peron od strony kas biletowych), Kraków
Całodobowa infolinia: +48 12 210 2002 - Warszawa
Dworzec Wschodni (hala główna), Warszawa ul. Kijowska 20
Dworzec Zachodni (Punkt Obsługi Pasażera), Warszawa al. Jerozolimskie 142
Infolinia: 987, +48 22 595 13 00 - Rzeszów
Infolinia: +48 800 100 990 - Białystok
Dworzec PKP, Białystok ul. Kolejowa 9
Infolinia: +48 85 743 96 00 - Gdańsk
Tymczasowy Dworzec PKP Gdańsk Główny (obok remontowanego gmachu dworca głównego), Gdańsk ul. Podwale Grodzkie 1
Infolinia: +48 58 30 77 772 - Katowice
Dworzec PKP (hol główny przy kasach biletowych), Katowice plac Marii i Lecha Kaczyńskich 2
Infolinia: +48 32 606 32 32 (poniedziałki, środy, czwartki i piątki – od 7.30 do 15.30, wtorki – od 7.30 do 18.00) - Kielce
Dworzec PKS, Kielce ul. Czarnowska 12
Infolinia: +48 573 338 377 - Olsztyn
Dworzec PKP (hol), Olsztyn plac Konstytucji 3 Maja 1
Infolinia: 987 - Poznań
Dworzec PKP Poznań Główny (poziom 1, na przeciwko kas biletowych PKP), Poznań ul. Dworcowa 2
Infolinia: +48 61 850 87 77 (w godz. 8-20) - Szczecin
Dworzec PKP (hala główna), Szczecin ul. Krzysztofa Kolumba 2
Infolinia całodobowa: +48 91 430 30 33
Information points and helplines of voivodeship offices
