Urząd Miejski w Będzinie zobowiązuje się zapewnić dostępność swojej strony internetowej zgodnie z przepisami ustawy z dnia 4 kwietnia 2019 r. o dostępności cyfrowej stron internetowych i aplikacji mobilnych podmiotów publicznych. Oświadczenie w sprawie dostępności ma zastosowanie do strony internetowej www.bedzin.pl
- Data publikacji strony internetowej: 4 listopada 2015 r.
- Data ostatniej istotnej aktualizacji: 19 sierpnia 2021 r.
Status pod względem zgodności z ustawą
Strona internetowa jest częściowo zgodna z ustawą z dnia 4 kwietnia 2019 r. o dostępności cyfrowej stron internetowych i aplikacji mobilnych podmiotów publicznych z powodu (niezgodności i wyłączeń) wymienionych poniżej.
Niedostępne treści
Niezgodność z załącznikiem
- Brak atrybutów alt przy niektórych grafikach i galeriach zdjęć opublikowanych przed 2020 r.
- Filmy bądź nagrania video nie posiadają audiodeskrypcji.
- Część stron oraz tabel nie posiada prawidłowo zdefiniowanego nagłówka.
- Brak alternatywy dla map, które są wyłączone z załącznika do ustawy o dostępności cyfrowej.
- Brak widoczności fokusa w głównym menu.
- Nadmiernie rozbudowane menu górne i boczne powodujące brak możliwości przewinięcia niektórych elementów i wyświetlania ich w całości na ekranie.
- Brak prawidłowego oznaczenia informacji zawartych w serwisie w innym języku niż język strony.
- Brak spójnej nawigacji w niektórych elementach serwisu.
- Niewłaściwie nazwane nagłówki w części podstron.
Skróty klawiaturowe
Serwis nie jest wyposażony w skróty klawiaturowe, które mogłyby wchodzić w konflikt z technologiami asystującymi (np. programy czytające), systemem lub aplikacjami użytkowników.
- 1 - strona główna
- 2 - aktualności
- 6 - kalendarz wydarzeń
- g - galerie
- n - newsletter
- m - mapa strony
- c - kontrast
- l - większa czcionka
- s - mniejsza czcionka
- d - domyślna czcionka
Korzystanie ze skrótów:
- Opera (wersja < 12.1):
- Shift + Esc + klawisz dostępu
- Chrome / Opera (wersja > 15):
- Shift + Alt + klawisz dostępu (oprócz cyfr)
- Alt + klawisz dostępu (cyfry)
- Firefox:
- Shift + Alt + klawisz dostępu
- Internet Explorer:
- Alt + klawisz dostępu, potwierdzić wybór klawiszem ENTER
Zgodność ze standardami
- HTML 5
- Strona internetowa została stworzona zgodnie ze standardami W3C i WCAG 2.1. na poziomie AA. Dostęp do treści jest ułatwiony poprzez korzystanie ze skrótów klawiaturowych. Serwis w znacznym stopniu spełnia wytyczne techniczne związane z dostępnością.
- Portal został zaprojektowany zgodnie z wymaganiami kontrastu opisanymi w Rozporządzeniu Rady Ministrów Krajowe Ramy Interoperacyjności z 12 kwietnia 2012 r. Wszystkie elementy na stronie spełniają minimalne wymagania kontrastu koloru treści do tła. Powyższe Rozporządzenie ustaliło minimalny kontrast na poziomie 4,5:1
Strona internetowa jest sukcesywnie modernizowana w kierunku usunięcia barier związanych z dostępnością. Prosimy jednak o uwzględnienie, że prace nad treściami oraz plikami zawartymi w serwisie były dodawane w długim odstępie czasowym przed wejście w życie ustawy o dostępności cyfrowej.
Data sporządzenia Deklaracji i metoda oceny dostępności cyfrowej
- Oświadczenie sporządzono dnia: 23 października 2019 r.
- Data ostatniej aktualizacji oświadczenia: 17 marca 2024 r.
Deklarację sporządzono na podstawie samooceny przeprowadzonej przez podmiot publiczny w oparciu o listę kontrolną zgodności z wymaganiami.
Informacje zwrotne i dane kontaktowe
Koordynatorem do spraw dostępności w Urzędzie Miejskim w Będzinie jest Mirosław Leśniewski - Naczelnik Wydziału Inwestycji, dostępny pod numerem telefonu 32 267 91 64, mejlowo inwestycje@um.bedzin.pl
Tą drogą można składać wnioski o udostępnienie informacji niedostępnej oraz składać żądania zapewnienia dostępności.
W przypadku problemów z dostępnością strony internetowej prosimy o kontakt pod numerem telefonu 32 775 83 05, mejlowo webmaster@um.bedzin.pl. Osobą kontaktową jest Katarzyna Siwiec-Matysiak – Wydział Promocji, Kultury, Sportu i Komunikacji Społecznej Referat Mediów i Komunikacji Społecznej ul. Sportowa 4, I piętro.
Informacje na temat procedury
Zgodnie z art. 18 ustawy o dostępności cyfrowej „Każdy ma prawo do wystąpienia z żądaniem zapewnienia dostępności cyfrowej strony internetowej, aplikacji mobilnej lub jakiegoś ich elementu. Można również zażądać udostępnienia informacji za pomocą alternatywnego sposobu dostępu, na przykład przez odczytanie niedostępnego cyfrowo dokumentu, opisanie zawartości filmu bez audiodeskrypcji itp.
Żądanie powinno zawierać:
- dane osoby zgłaszającej żądanie,
- wskazanie, o którą stronę internetową lub aplikację mobilną chodzi oraz
- sposób kontaktu.
Jeżeli osoba żądająca zgłasza potrzebę otrzymania informacji za pomocą alternatywnego sposobu dostępu, powinna także określić dogodny dla niej sposób przedstawienia tej informacji.
Podmiot publiczny powinien zrealizować żądanie niezwłocznie, nie później niż w ciągu 7 dni od dnia wystąpienia z żądaniem. Jeżeli dotrzymanie tego terminu nie jest możliwe, podmiot publiczny niezwłocznie informuje o tym wnoszącego żądanie, kiedy realizacja żądania będzie możliwa, przy czym termin ten nie może być dłuższy niż 2 miesiące od dnia wystąpienia z żądaniem.
Jeżeli zapewnienie dostępności cyfrowej nie jest możliwe, podmiot publiczny może zaproponować alternatywny sposób dostępu do informacji.
Obługa skarg i wniosków związanych z dostępnością
W przypadku, gdy podmiot publiczny odmówi realizacji żądania zapewnienia dostępności lub alternatywnego sposobu dostępu do informacji, wnoszący żądanie możne złożyć skargę w sprawie zapewniana dostępności cyfrowej strony internetowej, aplikacji mobilnej lub elementu strony internetowej, lub aplikacji mobilnej. Po wyczerpaniu wskazanej wyżej procedury można także złożyć wniosek do Rzecznika Praw Obywatelskich”
Strona internetowa Rzecznika Praw Obywatelskich https://www.rpo.gov.pl/
Pozostałe informacje
Dostępność architektoniczna
Opis placówki Urząd Miejski w Będzinie, ul. 11 Listopada 20, 42-500 Będzin.
- Do budynku prowadzą dwa wejścia. Pierwsze główne od ul. 11 Listopada, drugie od ul. Zawale. Do obu wejść prowadzą schody. Dla gości przeznaczone są oba wejścia w zależności od załatwianej sprawy.
- Biuro obsługi znajduje się po prawej stronie od wejścia głównego.
- Dla osób na wózkach dostępny jest tylko korytarz i pomieszczenia na parterze.
- W budynku nie ma windy.
- Przy schodach do wejścia głównego znajduje się podjazd dla wózków.
- Istnieje oznakowane wyróżnienie początku i końca wszystkich biegów schodów poprzez zastosowanie nakładek kątowych.
- Budynek urzędu został doposażony w krzesło ewakuacyjne.
- Toaleta dla osób niepełnosprawnych znajduje się w holu głównym na parterze. Została ona dostosowana dla osób niepełnosprawnych poprzez: montaż:
- uchwytów do przesiadania,
- aktywatora sznurowego gongu alarmowego,
- oznaczenia wejścia do toalety za pomocą piktogramów na ścianach oraz informacją w alfabecie Braille’a,
- przesunięcie kratek podłogowych poza przestrzeń manewrową wózka.
- Przed budynkiem wyznaczono dwa miejsca parkingowe dla osób niepełnosprawnych.
- Do budynku i wszystkich jego pomieszczeń można wejść z psem asystującym i psem przewodnikiem.
- W budynku nie ma oznaczeń w alfabecie Brajla ani oznaczeń kontrastowych lub w druku powiększonym dla osób niewidomych i słabowidzących.
Dostępność komunikacyjno-informacyjna
Zgodnie z Ustawą z dnia 19 sierpnia 2011 r. o języku migowym i innych środkach komunikowania się (Dz.U. z 2011 r., Nr 209, poz. 1243 z późn. zm.) Prezydent Miasta Będzina informuje, iż osoby doświadczające trwale lub okresowo trudności w komunikowaniu się, mają prawo do korzystania z usług pozwalających na komunikowanie się.
Kontakt z Urzędem Miejskim w Będzinie możliwy jest w szczególności poprzez:
- korzystanie z poczty elektronicznej um@um.bedzin.pl,
- przesyłanie wiadomości SMS na numer telefonu 512 876 442,
- przesyłanie faksów na numer 32 267 91 09,
- korespondencję pisemną na adres Urząd Miejski w Będzinie, ul. 11 Listopada 20, 42-500 Będzin.
Sposoby komunikacji alternatywnej
- Zapewniona jest możliwość komunikowania się za pośrednictwem tłumacza języka migowego, a także pracownika Urzędu Miejskiego w Będzinie posługującego się językiem migowym. Pracownikiem tym jest Aneta Tarsa - Wydział Organizacyjny, pokój nr 1 (system językowo-migowy).
- Można również skorzystać z pomocy osoby przybranej tj. osoby, która ukończyła 16 lat i została wybrana przez osobę zainteresowaną w celu ułatwienia porozumienia z nią i udzielenia jej pomocy w załatwieniu spraw.
Osoba zainteresowania załatwieniem sprawy urzędowej przy pomocy tłumacza języka migowego jest zobowiązana zgłosić ten fakt co najmniej na 3 dni robocze przed planowanym terminem jej załatwienia (z wyłączeniem sytuacji nagłych).
W zgłoszeniu należy podać zwięzły opis sprawy oraz wskazać metodę komunikowania się:
- PJM (polski język migowy),
- SJM (system językowo-migowy),
- SKOGN (sposób komunikowania się osób głuchoniemych).
Zgłoszenie winno być dokonane za pomocą:
- dostępnych środków komunikacji na podany powyżej adres, numer telefonu, faksu lub e-mail,
- może być również dokonane za pośrednictwem platformy e-PUAP, opatrzone podpisem kwalifikowanym lub profilem zaufanym.
Karty usług pomocne w załatwieniu poszczególnych spraw w Urzędzie są dostępne w Systemie Elektronicznej Komunikacji Administracji Publicznej SEKAP (www.sekap.pl).
